NOTAS DE LAS EXPOSICIONES

TEORÍA X
El creador de la teoría X es Douglas Mcgregor; en esta teoría los directivos dicen que los trabajadores solo actúan bajo amenazas, que el trabajador es pesimista, estático  rígido y con aversión al trabajo y evitándolo si es posible.
el directivo piensa que los trabajadores no son nada ambiciosos, buscan la seguridad y evitan tener responsabilidades y por ende necesitan ser dirigidos. Mcgregor piensa que para alcanzar los objetivos de la empresa, el directivo debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente.
aunque esta teoría aun se ve en muchas empresas, ya es considerada una forma de pensar obsoleta


FILOSOFÍA EMPRESARIAL
La filosofía empresarial identifica la forma de ser de una empresa, ademas tiene que ver con los principios empresariales como lo son: la misión, la visión, el credo, los valores, las normas y el reglamento.
La misión indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa, responde a las preguntas de: ¿quienes somos?, ¿que buscamos? y para quienes trabajamos.
La visión es realizar el proceso de formular el futuro.
El credo señala el inicio de como nuestras acciones deben unirse para navegar sobre nuestra realidad en un camino largo.
Los valores son el conjunto de reglas que regulan la gestión de la organización.
las normas son patrones aceptables de  comportamiento para las personas dentro de un grupo
el reglamento son unas normas elaboradas por el empresario para lograr un mejor desempeño de las labores.


TEORÍA DE JUEGOS.
Es una rama de la economía que estudia las decisiones en las cuales, para que un individuo tenga éxito  tiene que tener en cuenta las decisiones tomadas por el resto de los agentes que intervienen en la situación
existen 2 representaciones de juego, las cuales son:
Forma normal: muestra a los jugadores las estrategias y las recompensas.
Forma extensiva: modela juegos con algún orden que se debe considerar.
también hay varios tipos de juegos los cuales son:
Simultáneos y secuenciales: los jugadores desconocen los movimientos anteriores de los demás.
Juegos de información perfecta: cuando los jugadores conocen todos los movimientos anteriores de los demás jugadores.
Juegos de longitud infinita: el ganador no se conoce hasta que todos los movimientos se conozcan.


PÚBLICOS Y CLIENTES
El publico se refiere a un conjunto de personas que se reúnen en un determinado lugar con algún fin.
existen varios tipos de publico; entre ellos están los siguientes:
Público objetivo; donde la organización dirige sus esfuerzos, objetivos, productos y servicios.
Públicos internos; son los miembros de la organización.
Públicos externos; tienen relación pero no forman parte de ella.
El cliente se refiere a la persona, empresa u organización que adquiere de forma voluntaria bienes o servicios.
los clientes se clasifican en:
Clientes internos: son los que están dentro de la empresa y por su ubicación, recibe de otro un bien o servicio.
Clientes externos: no pertenecen a la organización pero adquieren de ella un bien o servicio.


LA GLOBALIZACIÓN Y LAS EMPRESAS
La globalización es un termino que guarda estrecha relación con la palabra integración  y es un proceso que se da a nivel mundial, en el cual muchos de los aspectos de la vida humana de unos lugares se ha ido relacionando con el mundo entero.
No hay empresa grande o pequeña que este virtualmente protegida hoy en día del impacto de la globalización, las amenazas competitivas son cada ves mas globales.
Las empresas buscan llegar a todo el mundo, y al mismo tiempo, adaptarse a las condiciones especificas de cada región.
El desafío de las empresas se genera de acuerdo al ejercicio de las actividades a que se dedique la empresa y al compromiso de los colaboradores y directivos de esta, teniendo en cuenta que se debe estar a la par con el desarrollo social, económico  financiero y cultural, creando productos y servicios innovadores que lleven a satisfacer las necesidades de la sociedad.